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特殊的春节格力售后服务一直在您身边
添加时间:2020-02-02
 
与新型冠状病毒肺炎的斗争正在争分夺秒地进行着,在这个特殊时期,大家一定要加强自我防护:少聚集、戴口罩;勤洗手、多通风;疫情面前、举国抗击、万众一心、从我做起
 
我们已经为大家做好准备工作,格力售后自助服务一直在您身边:
 
一、疫情隔离期,需要尽量避免与外界人员接触。没关系,遇到产品问题您可以通过微信自助查询(产品信息或扫描机身二维码),以及电话咨询指导内容进行远程故障排查
 
二、如远程自查指导无法解决您的问题 ,您可以使用自助服务,即可享受格力空调安装、维修、清洗、拆装移机等服务预约。
 
 
【格力售后服务上门维修承诺书】
 
为落实做好新型冠状病毒肺炎的防治工作,即日起格力服务承诺:
 
1、上门服务人员均实行早晚两次体温检测,并携带测温仪当面测体温;
 
2、上门服务的全过程中严格佩戴口罩;
 
3、上门前会将工具箱整理消毒;
 
4、上门服务人员会随身携带消毒喷剂,操作前自己先进行消毒;
 
5、上门服务人员会出示由服务经理签发的“个人安全证明”;
 
6、服务完毕后会用一次性抹布进行清理工作;
 
7、坚决不派有感冒、咳嗽、发烧症状的人员上门。
 
我是格力售后服务人员,为爱携手,共度难关,从我做起!