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空调加氟需谨慎!格力售后服务电话解谜团
添加时间:2019-07-17
 
入伏这几天天气越来越闷热,许多家庭几乎24小时开着空调。一些市民家中的空调不制冷,第一反应大都是要不要给空调加点氟。7月15日,家住沈阳市东陵路的市民小唐说,今年进入夏季以来,由于天气不是很热,加上白天都在单位上班家里没人,他家几乎没有开空调。7月16日,小舅子过来看妻子,中午吃饭时感觉特别热,他打开了空调,可家里长时间感觉不到凉爽。小舅子拿着遥控器研究了一阵子说,“买回来还不到4年的空调咋就凉了?是不是坏了?”
  小唐说,他调试了一阵子,怎么也没有“调”出凉风来,就在网上找了一个空调维修公司的电话,拨打过去向对方说明空调不制冷的情况后,接电话的工作人员说:“我们会尽快安排维修人员上门。”上门检测费50元、到了下午3点多,维修人员赶到家中,拿着遥控器调试了几下说,“空调该加氟了”。“我也不明白,就让维修员看着修理,修好就行。”小唐说,维修员加完氟之后打开空调,空调确实制冷了,家里的温度也很快降下来了。这时,维修员告诉他,“一个压需要100元,总共给您加了8个压,是800元。加上上门费50、共计850元”他当时很高兴,连想都没想,就给对方支付了费用,还接连说了几声“谢谢”。
  “可是第二天上午打开空调,发现又不制冷了。”小唐气愤地说,小舅子给维修人员打电话说明了情况,对方却说:“外边温度太高,多开一会空调就凉了。现在比较忙,等这几天有时间了在上门维修,小舅子一听这话非常生气,怎么昨天修的空调今天就不好使了,让你过来看看是怎么回事,还得等几天那,这天这么热”他现在也不知道,究竟是空调漏氟了不制冷,还是4年前买的格力空调出现了其他问题?如果不是缺氟的问题,她说没有保修。小唐说那么昨天花的850元是不是打水漂了?
 
  非厂家工作人员空调加“氟”门道多,别再被骗了等了一天不见维修人员来,小唐向所购空调的品牌格力售后维修服务中心求助,工程师小王说,空调氟利昂并非是消耗物,正常的新空调,5年内是不需要加氟利昂的。引起空调不制冷的原因有很多,比如:供电电压不够;空调长时间不清洗保养,散热器上覆满了灰尘而堵住出风口等。日常生活中,一旦发现空调不制冷,用户可以自行查看空调的外机阀门,如果外机细管阀门结霜,就有缺氟的风险。
  小王说,对于空调外机装在户外的用户,由于看不到阀门,可以通过室内极管道接头查看是否有油腻现象,如果有,且当制冷温度调到最低时,则氟利昂可能有泄漏现象。这个时候,就应该及时给售后维修中心打电话,最好不要让身份不明的所谓的维修人员来维修。目前,市场上对于加氟没有统一的收费标准,再加上用户自身对空调是否需要加氟没有一个标准,导致上当受骗的事件频频发生。
 
  听了格力售后电话小王提醒市民,如果空调真的缺氟利昂了,也不是加得越多越好。加得过多,不仅多花钱还影响制冷效果。目前,市场上分为两种型号的氟利昂,一种是氟利昂,一般这种型号的氟利昂缺多少就给加多少,加满一般需要5帕。另一种是新型环保冷媒,这种标准高一些。对于缺少一半以上,则需要排空所有氟利昂且抽成真空再加,加满大概就需要8帕左右,如果没有缺到一半以上则是缺多少加多少。

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